ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn alleen van toepassing op transacties tussen bedrijven en betreffen de levering van goederen of het aanbieden van diensten in het kader van professionele of economische activiteiten door een zelfstandige. Ze zijn geldig voor alle offertes, werkopdrachten, overeenkomsten en leveringen door Bumbermunch BV / Tim Van den Broeck (hierna aangeduid als TVdB).

Offertes

Offertes worden altijd opgesteld exclusief belastingen; deze zijn altijd de verantwoordelijkheid van de klant. De geldigheidsduur van een offerte is één maand voor het uitvoeren van een order binnen drie maanden. De offerteprijs is alleen geldig voor de opdracht die in de offerte wordt vermeld. De klant die van een verlaagd btw-tarief of btw-vrijstelling wil genieten, moet hiervoor aan het begin van de opdracht het juiste bewijs leveren.

Voorbereiding van de Opdracht

Als de klant TVdB voorziet van productie-elementen (model, kopie en/of digitale bestanden, ...) en hem vraagt om een concept te leveren zonder expliciete voorbehouden, dan is hij verplicht om de uitvoering van het werk aan TVdB toe te kennen en TVdB te vergoeden voor de kosten van dit concept.

Uitvoering van de Opdracht

Alle opdrachten worden uitgevoerd met behulp van de normaal beschikbare middelen. Speciale vereisten, zoals lichtechtheid van de inkt en geschiktheid voor voedsel, moeten door de klant worden gespecificeerd bij de prijsopgave. Wijzigingen daarna kunnen leiden tot een prijscorrectie.

TVdB zal alle drukfouten en gesplitste woorden corrigeren zoals aangegeven door de klant, maar is niet verantwoordelijk voor spelling, taalkundige of grammaticale fouten. Elke wijziging van de oorspronkelijke opdracht zal worden gefactureerd en vereist een langere periode voor de uitvoering van de opdracht. Wijzigingen die mondeling of telefonisch worden geïnstrueerd, zijn op eigen risico van de klant.

Het overleggen van een gedateerde en naar behoren ondertekende verklaring "goedgekeurd voor druk" door de klant, ontslaat de leverancier van alle verantwoordelijkheid voor fouten of weglatingen die tijdens of na het drukken worden gevonden. Het formulier "goedgekeurd voor druk" blijft eigendom van TVdB en dient als bewijs in geval van geschil.

Voorwaarden voor Uitvoering en Levering

De afgesproken termijnen die schriftelijk zijn vastgelegd bij het sluiten van de opdracht, gaan in vanaf de werkdag waarop de benodigde elementen zijn aangeleverd. De overeengekomen leveringstermijnen worden verlengd met minstens de periode waarin de klant in gebreke is gebleven bij het aanleveren van de benodigde elementen, evenals voor het terugsturen van de gecorrigeerde proeven en het formulier "goedgekeurd voor druk". Alle omstandigheden die de uitvoering van de opdracht door TVdB hinderen, verminderen of vertragen, of die een buitensporige complicatie van de realisatie van de opdracht veroorzaken, ontheffen TVdB van alle aansprakelijkheid en stellen hem in staat zijn verplichtingen te beperken of de overeenkomst te beëindigen, zonder dat hij verplicht is een schadevergoeding te betalen. Dergelijke omstandigheden kunnen onder andere zijn: oorlog, burgeroorlog, mobilisatie, rellen, stakingen en uitsluitingen, zowel bij de leverancier als bij zijn onderaannemers, machinestoring, brand, transportproblemen, problemen bij de levering van grondstoffen, verbruiksgoederen en energie, en door de autoriteiten opgelegde beperkingen en verboden.

Als de klant verzoekt de opdracht in een kortere periode uit te voeren dan aanvankelijk overeengekomen, zullen alle eventuele extra kosten in rekening worden gebracht.

De door TVdB aangegeven termijn voor het uitvoeren van de opdracht is slechts een indicatie en is niet bindend voor TVdB, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. TVdB zal echter al het mogelijke doen om de voor de uitvoering van de opdracht gestelde termijn te respecteren.

Levering van de Opdracht

Op verzoek zal TVdB een eenvoudige drukproef in A4-formaat leveren. Volledige drukproeven met bijvoorbeeld de echte kleuren en/of het daadwerkelijke drukpapier worden extra in rekening gebracht en vereisen extra tijd, afhankelijk van de leverancier. Als de klant niet om een drukproef vraagt, is TVdB niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van het eindproduct.

Auteursrecht en Reproductierechten

Alle door TVdB in het kader van de opdracht geleverde producten/diensten, of ze nu in de vorm van intellectuele aanbiedingen of in de vorm van creatieve ontwerpen, ideeën, tekeningen of concepten zijn, blijven het volledige eigendom van TVdB en zijn beschermd door het auteursrecht. De klant verkrijgt alleen exclusieve en specifieke gebruiksrechten tegen betaling voor de geleverde producten/diensten. Door het kopen van exclusiviteit verkrijgt de klant alleen het gebruiksrecht, dit is het recht om de geleverde producten/diensten voor een bepaalde periode binnen de media waarvoor ze oorspronkelijk zijn ontwikkeld te gebruiken; hij heeft niet het recht om ze te verkopen of toegang te hebben tot de bronbestanden.

Facturering

De klant dient voorschotfacturen te betalen voor aanvang van de werkzaamheden en alle saldo-facturen binnen 30 (dertig) dagen na de factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Om aanvaardbaar te zijn, dienen alle opmerkingen over de inhoud van de facturen of het totaal verschuldigde bedrag schriftelijk te worden gemaakt binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur.

Na de vervaldatum levert elke onbetaalde factuur van rechtswege rente op zonder formele ingebrekestelling. Deze rente is gelijk aan de referentierentevoet van de Europese Centrale Bank, verhoogd met zeven procentpunten en afgerond naar het halve procentpunt daarboven. Daarnaast heeft TVdB het recht om een forfaitaire vergoeding te vragen, gelijk aan 10% van de na 30 dagen onbetaalde bedragen, met een minimum van 90 euro per onbetaalde factuur. Bovendien heeft TVdB het recht om onmiddellijke betaling te vragen van alle andere facturen die nog niet vervallen zijn en van alle bedragen waarvoor TVdB uitstel van betaling aan de klant heeft verleend. TVdB heeft ook het recht de uitvoering van lopende contracten op te schorten tot betaling van de voorschotten zoals beschreven in deze paragraaf.

Het verzoek om een derde partij te factureren dient te worden geuit bij de aanvraag van een prijsofferte of bij de orderbevestiging. Elke persoon of bedrijf die een bestelling plaatst met het uitdrukkelijke verzoek om een derde partij te factureren, blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke betaling, zelfs als de leverancier hiermee akkoord is gegaan, tenzij de derde partij ook het bestelformulier heeft ondertekend.

Voortijdige Beëindiging

In geval van ernstig tekortschieten in de uitvoering van de overeenkomst, kwade opzet, insolventie, of manifeste onmogelijkheid tot uitvoering van deze overeenkomst door een van de partijen, kan de andere partij deze overeenkomst onmiddellijk beëindigen per aangetekende brief.

Bij voortijdige beëindiging heeft TVdB het recht om de uitvoering van alle lopende bestellingen op te schorten of te annuleren op kosten van de klant, die alle kosten zal betalen. Bij annulering van de bestelling door de klant is een extra forfaitaire vergoeding verschuldigd van rechtswege, gelijk aan 25% van de waarde van het geannuleerde bedrag. Evenzo kunnen alle nog niet vervallen vorderingen onmiddellijk worden ingevorderd. TVdB behoudt zich het recht voor om op elk moment het daadwerkelijke verlies te bewijzen als dit het bedrag van de 25% overschrijdt.

Als de bestelling wordt geannuleerd op verzoek van de klant of als de uitvoering tijdelijk wordt opgeschort, zal de facturering geschieden voor de fase van de uitvoering waarin de bestelling zich feitelijk bevindt (lonen, grondstoffen, onderaannemers, etc.). Dit bedrag wordt verhoogd met een aanvullende conventionele vergoeding van 10%.

Beperking van Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de partijen is beperkt tot die gevallen van opzettelijke fout of grove fout.

Onder geen enkele omstandigheid zal een van de partijen door de andere partij aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade, zoals verlies van inkomsten of winst, omzetverlies, verlies van goodwill, verlies van gegevens, etc. De aansprakelijkheid van TVdB voor directe schade door grove fout zal nooit meer bedragen dan 50% van de waarde van het betreffende product/de betreffende dienst.

Wat betreft derden draagt de klant de volledige verantwoordelijkheid voor alle bestellingen die hij heeft goedgekeurd en geplaatst, en voor alle geleverde materialen. De klant zal TVdB op eerste verzoek vrijwaren tegen alle schadeclaims van derden die voortvloeien uit een onrechtmatig en/of onjuist gebruik van de door TVdB geleverde producten/diensten en de klant zal alle kosten dragen voor eventuele daaruit voortvloeiende procedures.

Vertrouwelijkheid van Informatie

TVdB zal alle bedrijfsinformatie, commerciële informatie, financiële informatie en technische informatie, meegedeeld door de klant tijdens de uitvoering van de bestelling, strikt vertrouwelijk houden. Hij zal deze informatie niet aan derden verstrekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de klant.

Claims en Geschillen

Onder verbeurte van het verlies van rechten, dient de klant elke claim of bezwaar per aangetekende post naar TVdB te sturen uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de eerste levering van de bestelling. Als de klant de goederen niet in ontvangst neemt, begint de termijn van 8 dagen vanaf de datum van de uitnodiging om de goederen in ontvangst te nemen. Bij afwezigheid van deze uitnodiging, begint de termijn vanaf de datum van de factuur. Als TVdB binnen deze termijn van 8 dagen geen enkele claim ontvangt, worden de goederen bijgevolg geacht volledig te zijn geaccepteerd door de klant. Als de klant een deel van de geleverde goederen gebruikt, of deze per post naar derden stuurt, of ze achterlaat bij een distributiebedrijf om ze te laten verspreiden, betekent dit dat hij de hele druk oplage accepteert. Gebreken in een deel van de geleverde goederen geven de klant niet het recht om de gehele bestelling af te wijzen.

Deze overeenkomst zal worden beheerd en uitgevoerd volgens het Belgische recht. Alle partijen gaan akkoord om alle inspanningen te leveren om eventuele geschillen minnelijk te regelen. Elke poging tot een minnelijke schikking wordt als mislukt beschouwd zodra een van de partijen de andere partij hiervan per aangetekende post op de hoogte brengt. In geval van geschil, waarvoor geen minnelijke schikking kan worden gevonden, zijn alle arrondissementsrechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd.